Kontakt z NewLucky Casino
W NewLucky Casino stawiamy na doskonałą obsługę klienta, dlatego zapewniamy multiple sposoby kontaktu dostosowane do Twoich potrzeb. Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące gry, depozytu czy wycofania środków, nasz zespół jest gotowy pomóc w języku polskim.
Sposoby kontaktu z NewLucky Casino
Oferujemy kilka kanałów komunikacji, abyś mógł szybko uzyskać pomoc. Wybierz ten, który najlepiej Ci odpowiada.
Czat na żywo
Nasz czat na żywo jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. To najszybszy sposób na rozwiązanie problemu – odpowiedź otrzymasz w ciągu kilku minut. Obsługujemy graczy z Polski, więc komunikacja odbywa się po polsku.
Email do wsparcia
Wyślij email na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Idealne dla bardziej szczegółowych zapytań, takich jak weryfikacja konta (KYC) czy limity transakcji.
Telefon
Dla pilnych spraw dzwoń pod numer +48 22 123 4567 (lokalny numer dla Polski). Godziny pracy: 9:00-22:00 CET. Rozmowa z konsultantem zapewni natychmiastową pomoc.
Formularz kontaktowy
Na stronie głównej znajdziesz formularz kontaktowy. Wypełnij go, a my odezwiemy się w ciągu 12 godzin.
Bezpieczeństwo i zaufanie w kontaktach
W NewLucky Casino dbamy o Twoje bezpieczeństwo. Wszystkie kanały kontaktu są szyfrowane SSL, a dane osobowe chronione zgodnie z RODO. Jesteśmy licencjonowani przez Malta Gaming Authority (MGA), co gwarantuje uczciwość i ochronę graczy z Polski. Regulacje unijne zapewniają, że Twoje zapytania są traktowane poufnie.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa odpowiedź na email?
Zwykle w ciągu 24 godzin, ale staramy się odpowiadać szybciej.
Czy czat na żywo jest dostępny po polsku?
Tak, nasi konsultanci mówią po polsku i są dostępni 24/7.
Co zrobić, jeśli zapomniałem hasła?
Użyj opcji "Nie pamiętam hasła" na stronie logowania lub skontaktuj się z nami.
Czy mogę skontaktować się w sprawie odpowiedzialnego hazardu?
Oczywiście, oferujemy wsparcie w kwestiach odpowiedzialnego grania. Napisz do nas lub zadzwoń.