Contacts NewLucky Casino
Chez NewLucky Casino, nous mettons un point d'honneur à offrir un support client exceptionnel pour tous nos joueurs en France. Que vous ayez une question sur votre compte, un problème technique ou simplement besoin de conseils, notre équipe dédiée est là pour vous aider rapidement et efficacement. Explorez nos options de contact ci-dessous pour une assistance personnalisée.
Comment Contacter le Service Client NewLucky Casino
Notre service client est accessible via plusieurs canaux pour s'adapter à vos besoins. Nous utilisons des méthodes sécurisées conformes aux réglementations françaises de l'ANJ (Autorité Nationale des Jeux), garantissant la protection de vos données personnelles.
Chat Live : Assistance Immédiate
Le chat live est notre option la plus populaire pour une réponse instantanée. Disponible 24h/24 et 7j/7, connectez-vous directement sur notre site web. Un agent francophone vous assistera en quelques secondes pour résoudre vos interrogations sur les dépôts, retraits ou jeux.
Email de Support
Pour des questions plus détaillées, envoyez un email à [email protected]. Notre équipe répond sous 24 heures. Incluez votre nom d'utilisateur et une description claire de votre problème pour un traitement rapide.
Téléphone : Appel Direct
Besoin de parler à quelqu'un ? Appelez notre ligne dédiée au +33 1 23 45 67 89 (numéro gratuit depuis la France). Horaires : de 9h à 23h, du lundi au dimanche. Nos agents sont formés pour gérer les requêtes liées aux bonus, vérifications KYC et limites de jeu.
Réseaux Sociaux et FAQ
Suivez-nous sur Twitter (@NewLuckyFR) ou Facebook pour des mises à jour et un support rapide. Consultez d'abord notre FAQ exhaustive pour des réponses immédiates à des questions courantes comme les horaires de support ou les méthodes de paiement.
Sécurité et Fiabilité de Nos Contacts
NewLucky Casino est licencié et régulé par des autorités reconnues, en conformité avec les lois françaises sur les jeux en ligne. Tous nos canaux de communication sont sécurisés avec chiffrement SSL, protégeant vos informations sensibles. Nous promouvons un jeu responsable et collaborons avec des organismes comme Joueurs Info Service pour soutenir nos joueurs.
FAQ - Questions Fréquentes sur les Contacts
Le chat live est-il disponible en français ?
Oui, notre équipe multilingue inclut des agents francophones pour un service optimal en France.
Combien de temps faut-il pour une réponse par email ?
La plupart des emails reçoivent une réponse dans les 24 heures, souvent plus rapidement pour les urgences.
Puis-je contacter NewLucky Casino par téléphone depuis l'étranger ?
Notre numéro est accessible internationalement, mais des frais peuvent s'appliquer selon votre opérateur.
Où trouver la FAQ ?
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