Kontakte bei NewLucky Casino

Bei NewLucky Casino legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen und kundenfreundlichen Support. Egal ob Sie Fragen zu Ihrem Konto haben, Hilfe bei Ein- und Auszahlungen benötigen oder einfach mehr über unsere Spiele erfahren möchten – unser Team ist für Sie da. In Deutschland lizenzierte Plattform mit schnellem Kontakt.

Verschiedene Kontaktmöglichkeiten

Wir bieten mehrere Wege, um uns zu erreichen, damit Sie die passende Methode wählen können. Unser Kundenservice ist multilingual und speziell auf den deutschen Markt abgestimmt, unter Berücksichtigung der lokalen Vorschriften wie dem Glücksspielstaatsvertrag.

Live-Chat

Der schnellste Weg: Unser Live-Chat ist 24/7 verfügbar. Stellen Sie Ihre Frage direkt auf der Website und erhalten Sie in Echtzeit Antworten. Ideal für unkomplizierte Anfragen zu Bonusbedingungen oder technischen Problemen.

E-Mail-Support

Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Erwarten Sie eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Perfekt für detaillierte Nachrichten, z. B. zu Kontoverifizierung oder Auszahlungsprozessen.

Telefonischer Support

Rufen Sie uns an unter der deutschen Hotline: +49 30 12345678. Öffnungszeiten: Mo–Fr 9–18 Uhr. Für dringende Fälle oder persönliche Beratung, inklusive Themen wie Verantwortungsvolles Spielen.

Kontaktformular

Nutzen Sie unser Online-Formular auf der Kontakte-Seite für strukturierte Anfragen. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail.

Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit

NewLucky Casino ist von der Malta Gaming Authority lizenziert und erfüllt alle deutschen Regulierungen. Ihre Daten sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Unser Support-Team unterliegt strengen Datenschutzstandards (DSGVO-konform). Wir fördern verantwortungsvolles Glücksspiel und bieten Links zu Hilfsorganisationen wie der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert eine Antwort im Live-Chat?

Normalerweise unter 2 Minuten, rund um die Uhr verfügbar.

Ist der Support auf Deutsch verfügbar?

Ja, unser Team spricht fließend Deutsch und kennt die lokalen Besonderheiten.

Was tun bei Passwort-Problemen?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Chat; wir helfen bei der Passwortwiederherstellung.

Gibt es eine FAQ-Seite?

Ja, besuchen Sie unsere Hilfeseite für gängige Fragen zu Ein- und Auszahlungen.

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